No necesitáis una PS4 Pro para usar HDR: todas las PS4 lo admiten. El 4K sí está reservado a Pro, pero para esta comprobación os sirve una tele 2K o 4K compatible con HDR10. Preparad un cable HDMI premium, un juego o vídeo con HDR y la consola con el software del sistema 7.0 o posterior.
Si no aparece Compatible, revisad la conexión
Empezad en Ajustes > Sonido y pantalla > Ajustes de salida de vídeo > Información de salida de vídeo. Buscad la etiqueta HDR: la indicación que interesa es Compatible. Esa consulta os permite comprobar la compatibilidad sin empezar todavía a calibrar la imagen.
Si no aparece, revisad el manual de vuestra tele para localizar la entrada HDMI que admite HDR. No basta con elegir el puerto: también debe estar habilitado para ese contenido en los ajustes del televisor. Según la marca, la opción puede llamarse modo HDMI mejorado o modo de color UHD, por ejemplo.
Para seguir este procedimiento, llevad el cable HDMI premium directamente de PS4 a esa entrada de la tele, sin un receptor ni un conmutador intermedio. Después, volved a consultar la información de salida de vídeo.
Si la tele es compatible, mirad también el juego
Volved a Ajustes de salida de vídeo y poned tanto HDR como Salida color profundo en Automático. Son los dos ajustes que pide la configuración de HDR de PS4; no os quedéis solo con el primero.
Ahora comprobad qué vais a reproducir. Necesitáis un juego o vídeo compatible con HDR, y puede hacer falta activarlo también en el menú del propio juego o aplicación. En los servicios de vídeo, buscad el indicador de HDR del contenido elegido: la compatibilidad de la tele no convierte cualquier película o partida en HDR.
Para afinar la imagen, pasad a la calibración
Con la configuración preparada, entrad en Modificar ajustes HDR, dentro de Ajustes > Sonido y pantalla > Ajustes de salida de vídeo, y seguid las indicaciones que os muestre la pantalla. Si el problema es que el HDR sigue sin activarse después de las comprobaciones, continuad con la herramienta de diagnóstico Reparaciones de PlayStation.