Antes de buscar cómo abrir vuestra PS4 para sacar un disco atascado, comprobad el modelo. En las series CUH-7000 y CUH-2015 se accede al mecanismo de expulsión manual desde abajo. Preparad un destornillador largo tipo Phillips y una superficie limpia y plana: el recorrido que os contamos aquí corresponde a esas dos series.
Empezad con la consola apagada. Desenchufad la alimentación, el HDMI y cualquier otro cable conectado a la parte trasera antes de colocarla para trabajar.
Buscad el acceso junto al logotipo, no bajo el panel superior
Si tenéis una CUH-7000, dadle la vuelta sobre la superficie preparada y giradla para que el logotipo de PlayStation mire hacia el lado contrario a vosotros. El orificio está justo encima de ese logotipo. Retirad su tapa si la lleva: algunas consolas más recientes de esta serie no tienen esa cubierta de plástico.
En una CUH-2015, colocad también la consola boca abajo. Usad el logotipo de PS invertido como referencia y buscad el orificio justo encima. En este caso, el procedimiento pasa directamente a introducir el destornillador.
El giro es el mismo en las dos series
Con el acceso localizado, introducid el destornillador en el orificio de expulsión manual y girad en sentido contrario a las agujas del reloj para liberar el disco. Necesitaréis varias vueltas. El procedimiento incluye empujar una capa de plástico en ese acceso; no es la tapa exterior que puede llevar la CUH-7000.
Al terminar, volved a conectar la alimentación, el HDMI y los demás cables que habíais retirado. Encended la PS4 para comprobar que funciona correctamente.