Descargar un juego comprado en PS5
En PS5, entrad en Juegos, abrid Biblioteca de juegos y elegid Tu colección. Buscad el título que queréis instalar y pulsad Descargar. La instalación se hará automáticamente. Algunos juegos permiten empezar a jugar mientras se copia el resto del contenido, aunque esa opción depende del título.
Si lo que buscáis es un DLC, abrid el juego desde Tu colección y bajad hasta Complementos. Elegid el contenido que queréis añadir y pulsad Descargar. El recorrido empieza en la ficha del juego: no tenéis que buscar el complemento como si fuera un título independiente.
Dónde están los juegos y DLC en PS4
En PS4, el apartado que necesitáis se llama Comprado y está dentro de Biblioteca. Abridlo, seleccionad el juego y pulsad Descargar. Igual que en PS5, la instalación es automática y la posibilidad de empezar antes de que termine depende de cada juego.
Para los complementos, seleccionad primero el juego dentro de Biblioteca y Comprado. Después entrad en PlayStation Store y abrid Tus complementos. La flecha que aparece junto a cada contenido inicia su descarga. Esta es la diferencia de menú que conviene tener en cuenta si alternáis entre las dos consolas.
Enviar la descarga desde PlayStation App
En el móvil, abrid PlayStation App y tocad Biblioteca de juegos en la barra inferior. Dentro, elegid Comprado en la parte superior, abrid el título y pulsad Descargar a la consola. Para un DLC, entrad en el juego, seleccionad Complementos y después el contenido que queréis descargar; encontraréis el mismo botón para enviarlo a la consola.
Antes tendréis que vincular una consola a la aplicación. Además, para que arranque una descarga remota deben estar activadas las descargas automáticas. Si no lo están, el juego empezará a descargarse la próxima vez que encendáis la consola. Esa comprobación importa si habéis enviado la descarga desde el móvil y todavía no ha comenzado.
También podéis descargar vuestras compras desde la web
Iniciad sesión en la web de PlayStation y abrid el menú de vuestro avatar. Desde Biblioteca de juegos y Comprado, seleccionad el título y elegid Descargar. Para un complemento, entrad en la ficha del juego, bajad a Complementos y pulsad Descargar de la biblioteca en el contenido elegido.
La descarga remota requiere una PS5 en la que hayáis iniciado sesión con vuestra cuenta o una PS4 activada como principal. También se aplica la condición de las descargas automáticas: si están desactivadas, la descarga comenzará cuando volváis a encender la consola.
Si no aparece algo que habéis comprado
Si no encontráis un juego o un complemento comprado, comprobad vuestro historial de transacciones. Ese es el primer paso indicado para localizar la compra. Si el contenido sí aparece pero la descarga falla, toca revisar el problema de descarga concreto, en lugar de repetir los pasos de la biblioteca.