¿Vais a sustituir vuestra PS5 y queréis que los demás usuarios puedan seguir jugando a vuestras compras en la nueva? Uso compartido de consola y juego offline solo puede estar activado en una PS5 a la vez. Antes de activar la siguiente, tendréis que liberar la anterior si tenía esa función habilitada.
Este ajuste permite que quienes usen la consola accedan a los juegos y contenidos multimedia que hayáis comprado y descargado, además de algunas ventajas de vuestra suscripción a PlayStation Plus. Para cambiar la consola habilitada, empezad por una pregunta: ¿todavía podéis entrar en la antigua?
Si tenéis la PS5 anterior, desactivadla desde allí
En la consola anterior, abrid Ajustes > Usuarios y cuentas > Otro y entrad en Uso compartido de consola y juego offline. Elegid Desactivar. Así podéis liberar esa activación sin recurrir a la opción remota que afecta a todas las consolas.
No es un borrado: desactivar la PS5 no elimina sus datos. Si vuestra intención también es vaciarla antes de entregársela a otra persona, no deis esa tarea por hecha con este paso.
Si no podéis acceder, la web desactiva todas
Aquí cambia el alcance de la operación. Desde la web no podéis escoger una única consola inaccesible: tendréis que desactivar todas las vinculadas a vuestra cuenta. Además, esa desactivación remota solo está disponible una vez cada seis meses. Nuestra recomendación es reservar esta vía para cuando no podáis hacerlo en la propia consola.
Para usarla, iniciad sesión en Gestión de cuentas y abrid Administración de dispositivos > Consolas PlayStation > Desactivar todos los dispositivos. Revisad ese alcance antes de continuar, especialmente si tenéis otras consolas activadas.
Si además necesitáis cerrar sesión en una consola a la que ya no podéis acceder, el soporte indica que cambiéis la contraseña. No confundáis gestionar las activaciones con cerrar el acceso a la cuenta.
Activad la nueva y comprobad de quién es el juego
En la nueva PS5, id a Ajustes > Usuarios y cuentas > Otro > Uso compartido de consola y juego offline y seleccionad Activar. La función viene activada por defecto en la primera PS5 que utilizáis para iniciar sesión en PlayStation; al cambiar a otra, no basta con dar por hecho que conserva esa elección.
Si otro usuario sigue sin poder acceder a un juego, comprobad que la cuenta que activó el uso compartido sea la que compró ese contenido. Si pertenece a otra persona que usa la consola, es esa persona quien debe tener habilitada la función.
Para juegos o ventajas de PlayStation Plus, revisad también que la suscripción siga activa y que el juego continúe disponible en el servicio. Activar el uso compartido no sustituye esas comprobaciones.