Antes de sustituir la caja procesadora de vuestro PS VR, comprobad qué modelo acompaña al casco. No se pueden combinar cascos y procesadores de CUH-ZVR1 y CUH-ZVR2. Podéis reconocer las dos piezas por separado sin empezar a conectarlas: buscad primero el botón con el que encendéis el equipo y después la serie de la caja.
Para identificar el casco, buscad el encendido
Si el botón está en el mando con cable, tenéis un CUH-ZVR1. En el CUH-ZVR2, el encendido está en la parte inferior del visor del propio casco. Quedaos con ese modelo antes de pasar a comprobar la unidad procesadora.
Para elegir la caja, mirad cómo empieza su serie
Mirad la parte posterior del procesador. Una serie que empiece por P01 o P02 identifica el CUH-ZVR1; si comienza por P03, corresponde al CUH-ZVR2. La cubierta deslizante de la caja del ZVR1 también os sirve como pista visual.
Ahora cruzad ambos resultados: un casco con el encendido en el mando con cable no funcionará con una caja cuya serie empiece por P03. Necesitáis que las dos piezas sean del mismo modelo y utilizar los accesorios proporcionados para conectarlas.
Si habéis llegado aquí porque no veis imagen
Revisad también las conexiones entre PS VR, la PS4, PlayStation Camera y el televisor si la pantalla de la consola no aparece en la tele o en el casco. Para continuar con el diagnóstico o solicitar una reparación, podéis acudir a Reparaciones de PlayStation.